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Qualidade e produtividade nos transportes/ Amir Mattar Valente ... [et al.].- - 2. ed.- - São Paulo: Cengage Learning, 2015 - xv, 240p.: il.; 23cm.

Inclui bibliografia.

Maior eficácia no transporte significa menores custos logísticos, o que resulta em preços e produtos mais competitivos, promovendo, assim, o desenvolvimento econômico e social e impulsionando o ciclo virtuoso. No intuito de contribuir com a evolução desse processo, este livro traz conceitos, técnicas e informações referentes à qualidade e produtividade no transporte de cargas e passageiros. Esta 2a edição apresenta conteúdos referentes a transporte urbano de passageiros, transporte rodoviário de passageiros, transporte aquaviário de cargas, transporte ferroviário de cargas, transporte rodoviário de cargas e transporte aéreo.

ISBN: 9788522124114 (broch.)

Subjects--Topical Terms:
Transporte--Controle de qualidade
Transporte--Planejamento

Dewey Class. No.: 388