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Gestão da qualidade /

Gestão da qualidade / Isnard Marshall Junior...[et al.]. - - 10. ed. - Rio de Janeiro : Editora FGV, 2010 - 203 p. - Gestão empresarial . - Gestão empresarial (FGV Management) .

Acima do título: FGV Management Publicações Em colaboração com Agliberto Alves Cierco, Alexandre Varanda Rocha, Edmarson Bacelar Mota, Sérgio Leusin

Inclui bibliografia.

O livro oferece ao leitor uma noção ampla da importância da gestão da qualidade para as organizações. Conceitos fundamentais modelos de gestão estratégias para padronização e melhoria de sistemas ferramentas para gerenciamento e aperfeiçoamento de processos organizacionais são alguns dos assuntos abordados. O livro traz ainda bibliografia sugerida para quem deseja um maior aprofundamento em assuntos ligados à temática.

9788522508518


Controle de qualidade
Gestão da qualidade total.
Garantia de qualidade.

658.562