Princípios de marketing de serviços : (Registro n. 41586)
[ somente texto ]
| 000 -LÍDER (NR) | |
|---|---|
| fixed length control field | 02329nam a22003494a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROLE (NR) | |
| control field | 001054063 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA (NR) | |
| control field | BR-ReIFE |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO (NR | |
| control field | 20250516173424.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO - (NR) | |
| fixed length control field | 160525s2016 bl a gr 001 0 por |
| 020 ## - ISBN - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER (R) | |
| International Standard Book Number | 9788522123889 (broch.) |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO (NR) | |
| Código da Agência Catalogadora (NR) | BR-RjBN |
| Language of cataloging | por |
| Agência que transcreveu o registro | BR-ReIFE |
| Agência que alterou o registro (R) | BR-ReIFE |
| 041 1# - CÓDIGO DO IDIOMA (R) | |
| Código do idioma do texto / trilha sonora ou título diferente (R) | por |
| Código do idioma do documento original (R) | eng |
| 082 04 - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO DECIMAL DE DEWEY (CDD) (R) | |
| Número da Classificação (R) | 658.8 |
| Número do item (NR) | B329p |
| 090 ## - NÚMERO DE CHAMADA LOCAL | |
| Número de chamada | 658.8 |
| Cutter | B329p |
| Edição | 3. ed. |
| 092 ## - LOCALLY ASSIGNED DEWEY CALL NUMBER (OCLC) | |
| Classification number | IV-422,8,28 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL (NR) | |
| Nome pessoal (NR) | Bateson, John E. G. |
| 240 00 - TÍTULO UNIFORME/ORIGINAL (NR) | |
| Título uniforme (NR) | Services marketing. |
| 245 10 - TÍTULO PRINCIPAL (NR) | |
| Título principal (NR) | Princípios de marketing de serviços : |
| Subtítulo (NR) | conceitos, estratégias e casos / |
| Indicação de responsabilidade (NR) | John E. G. Bateson; K. Douglas Hoffmann ; tradução técnica Cristina Bacellar. — |
| 250 ## - EDIÇÃO (R) | |
| Edição (NR) | 3. ed.— |
| 260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.) (R) | |
| Lugar de publicação, distribuição, etc. (R) | São Paulo : |
| Nome do editor, distribuidor, etc. (R) | Cengage Learning, |
| Data de publicação, distribuição, etc. (R) | 2016. |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA (R) | |
| Extensão (R) | 480, [1]p. : |
| Detalhes físicos adicionais (NR) | il. ; |
| Dimensions | 26cm. |
| 500 ## - NOTA GERAL (R) | |
| Nota geral (NR) | Tradução de: Services marketing (4. ed.). |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFIA, ETC. (R) | |
| Nota de bibliografia (NR) | Inclui bibliografia . |
| 520 ## - NOTA DE RESUMO, ETC (R) | |
| Nota de resumo etc. (NR) | Esta obra examina o uso de marketing de serviços como ferramenta competitiva a partir da perspectiva exclusivamente ampla. O texto explora o marketing de serviços não apenas como foco essencial para as empresas de serviços, mas também como fonte de vantagem competitiva para as empresas que comercializam produtos tangíveis. Como resultado, os exemplos do mundo real encontrados em todo o texto contêm ampla gama de empresas representando diversas indústrias, além dos nove super setores da economia de serviço: serviços de educação e saúde, atividades financeiras, governo, informações, lazer e hospitalidade, serviços profissionais e comerciais, transporte e serviços públicos, comércio atacadista e varejista e “outros serviços”. A terceira edição deste texto é fundamentada em dados de ponta para cobrir questões atuais importantes, como serviços interempresariais, tecnologia e mercado global, dando aos alunos conhecimentos e habilidades valiosos para ajudá-los a obter sucesso no ambiente comercial de hoje. O texto mantém a estrutura popular, fácil de ler e detalhada que o torna perfeito para cursos de todos os tipos em grades semestrais e trimestrais. |
| 650 04 - ASSUNTO TÓPICO (R) | |
| Topical term or geographic name entry element | Indústria de serviços |
| 9 (RLIN) | 5291 |
| 650 04 - ASSUNTO TÓPICO (R) | |
| Topical term or geographic name entry element | Marketing de serviços |
| 9 (RLIN) | 9846 |
| 650 04 - ASSUNTO TÓPICO (R) | |
| Topical term or geographic name entry element | Prestação de serviços |
| 9 (RLIN) | 12230 |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL (R) | |
| Nome pessoal (NR) | Hoffman, K. Douglas. |
| Termo de relação (R) | Autor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA ADICIONADOS (KOHA) | |
| Fonte de classificação | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de item Koha | Livros |
| 990 ## - EQUIVALENCES OR CROSS-REFERENCES [LOCAL, CANADA] | |
| Link information for 9XX fields | Livro |
| Status retirado | Status perdido | Fonte de Classificação (Source of classification or shelving scheme) | Status danificado | Empréstimo | Código de coleção | Locação permanente | Locação corrente | Localização na prateleira | Data de aquisição | Forma de aquisição | Custo, preço normal de compra | Total Checkouts | Número de chamada | Código de barras | Date last seen | Número do exemplar | Preço em vigor (Price effective from) | Tipo de item no Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Consulta local | Não-ficção | Biblioteca Vicente Carlos de Almeida Júnior – Campus Igarassu | Biblioteca Vicente Carlos de Almeida Júnior – Campus Igarassu | Acervo geral | 09/01/2017 | Compra | 108.95 | 658.8 B329p | 8564264588 | 16/05/2025 | Ex: 01 | 16/05/2025 | Livros | ||||
| Dewey Decimal Classification | Não-ficção | Biblioteca Vicente Carlos de Almeida Júnior – Campus Igarassu | Biblioteca Vicente Carlos de Almeida Júnior – Campus Igarassu | Acervo geral | 09/01/2017 | Compra | 108.95 | 658.8 B329p | 8564264589 | 16/05/2025 | Ex: 02 | 16/05/2025 | Livros |