Seu: Coordenando interfaces de usuário para consistência, 1989: CIP t.p. (Jakob Nielsen, Universidade Técnica da Dinamarca, Copenhague)

Anual de design da intranet, 2014, em 6 de junho de 2014. PDF t.p. (Jakob Nielsen) p. 312 (Dr. Jakob Nielsen; diretor do Nielsen Norman Group; fundador do movimento "engenharia de usabilidade com desconto"; de 1994 a 1998, engenheiro diferenciado da Sun Microsystems)