Inclui notas bibliográficas e bibliografia.

Contém glossário e índice.

Este livro, agora em sua oitava edição e com diversas reimpressões das edições anteriores, apresenta a evolução das ideias na história das organizações e da administração. Abrangente e atualizado, o livro dá tratamento cuidadoso a temas clássicos e contemporâneos: » História do pensamento administrativo. » Administração científica de Taylor. » Funções do processo administrativo segundo Fayol. » Sistema Toyota de Produção e modelo japonês de administração. » Pensamento sistêmico. » Administração e redesenho de processos. » Ética e responsabilidade social. » Competências e aprendizagem. O texto foi planejado para fornecer a visão dos conceitos e facilitar a compreensão das ferramentas que se desenvolveram a cada estágio evolutivo. Os exercícios, no final de cada capítulo, possibilitam trabalhar os conceitos e as ferramentas, ajudando o estudante a desenvolver suas competências de análise e julgamento. A redação concisa e organizada em itens numerados facilita a leitura. A bibliografia faz uso dos recursos da Internet, a qual o estudante é incentivado a utilizar intensamente. Livro-texto para as disciplinas Teoria Geral da Administração, Teoria das Organizações, Processo Administrativo e Fundamentos da Administração dos cursos de Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia, Medicina, Comunicação, Direito e outros cursos técnicos de nível superior. Leitura recomendada para cursos que enfatizam o estudo das organizações, das escolas do pensamento administrativo e do papel gerencial.