Inclui bibliografia.

Já se tornou lugar-comum afirmar que as pessoas constituem o maior capital das organizações. Com efeito, de nada adianta administrar adequadamente os recursos materiais e financeiros se os gestores desses mesmos recursos não estiverem devidamente preparados. A ciência da Administração já dispõe de um conjunto considerável de métodos e técnicas aplicáveis à gestão das pessoas que atuam nas organizações, que já há algum tempo vêm sendo oferecidos aos profissionais da área por meio de tratados e manuais de Administração de Recursos Humanos. No entanto, os desafios ambientais, organizacionais e individuais apresentados às empresas e aos profissionais envolvidos com a gestão de pessoas passam a exigir constante atualização de seus conhecimentos e aperfeiçoamento de suas habilidades. Requer-se desses profissionais, mais do que conhecimentos específicos e habilidades técnicas, a incorporação de papéis relacionados às atividades de gestão. Assim, esta obra, sem deixar de abordar os tradicionais sistemas definidos pela Administração de Recursos Humanos e de apresentar as principais técnicas de Gestão de Pessoas, coloca sua ênfase nos papéis desempenhados pelos profissionais da área. Trata, inclusive, da função de coach, que também vem sendo atribuída ao gestor de pessoas e que ainda é pouco abordada nas obras disponíveis em português.