TY - BOOK AU - Lélis,Eliacy Cavalcanti TI - Gestão da qualidade SN - 9788564574137 U1 - 658.562 PY - 2012/// CY - São Paulo PB - Pearson Prentice Hall KW - Qualidade total KW - Gerenciamento KW - Controle de qualidade N1 - Apresenta bibliografia; Este material pertence à assinatura do IFPE com a Editora Pearson; Texto completo disponível on-line na Biblioteca Virtual Universitária 3.0 N2 - A obra visa oferecer ao leitor uma visão prática e holística da gestão da qualidade. Além disso, ele entenderá o que essa gestão pode ter em comum com outras, como a ambiental, a da saúde e a da segurança do trabalho ER -