01601nam a2200289 a 4500 2921 2921 UB001182884 BR-RjFGVB 20220128123550.0 121017s2012 spba r 000 0dpor d 9788522469116 BIBLIODATA por BR-ReIFE BR-ReIFE 658.562 658.562 C298g 2. ed. Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro 865 Gestão da qualidade : conceitos e técnicas / Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti. - 2. ed. - São Paulo : Atlas, 2012 x, 239 p. : il. A gestão da qualidade é reconhecidamente, tanto nos meios acadêmicos como empresariais, um elemento de importância estratégica para a melhoria de competitividade e produtividade de negócios. Além do objetivo de conquistar mercados, melhorando sua eficácia no atendimento dos requisitos dos clientes, a gestão da qualidade também tem por objetivo melhorar a eficiência do negócio, reduzindo os desperdícios e os custos da não qualidade nas operações de produção. Com base nessa visão, este livro é organizado em 11 capítulos e três partes e apresenta técnicas de gestão da qualidade agrupadas em dois níveis de gestão: estratégico e operacional. Gestão da qualidade total 1781 Controle de qualidade Br 1759 Administração de empresas 1951 Gestão da qualidade total - Prêmios. Seis sigma (Padrão de controle de qualidade) Benchmarking (Administração) ddc LV 0 0 ddc 0 1 NFIC 002 002 AG 2015-01-05 Compra 39.06 179152 0 658.562 C298g 8564197774 2018-10-31 00:00:00 Ex.1 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2015-01-05 Compra 39.06 179153 0 658.562 C298g 8564197775 2020-05-04 00:00:00 Ex.2 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2015-01-05 Compra 39.06 179154 0 658.562 C298g 8564197776 2020-05-04 00:00:00 Ex.3 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2015-01-05 Compra 39.06 179155 0 658.562 C298g 8564197777 2020-05-04 00:00:00 Ex.4 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 2 NFIC 014 014 AG 2014-11-28 Compra 179370 0 658.562 C298g 8564218612 2024-09-09 00:00:00 ex. 1 2024-09-09 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 014 014 AG 2014-11-28 Compra 0 658.562 C298g 8564218613 2024-09-09 00:00:00 ex. 2 2024-09-09 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 014 014 AG 2014-11-28 Compra 179372 0 658.562 C298g 8564218614 2024-09-09 00:00:00 ex. 3 2024-09-09 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 014 014 AG 2014-11-28 Compra 179373 1 1 658.562 C298g 8564218615 2025-09-18 00:00:00 2025-09-04 ex. 4 2024-09-09 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 014 014 AG 2014-11-28 Compra 179374 1 3 658.562 C298g 8564218616 2025-11-19 00:00:00 2025-10-21 ex. 5 2024-09-09 LV