01806nam a22003134a 4500 3099 3099 000125612 BR-RjBN 20230710151926.0 050805s2003 rsba 001 0 por d 9788570612532 (broch.) 2005080508504508med BR-RjBN por BR-ReIFE BR-ReIFE 647.94 22 647.94 V665m VI-296,7,34 Viera, Elenara Viera de 2931 Marketing hoteleiro : uma ferramenta indispensável / Elenara Viera de Viera. - Caxias do Sul, RS : EdUCS, 2003. 182p. : il. ; 23cm. - (Hotelaria) Bibliografia: p. 181-182. O livro Marketing Hoteleiro descreve as inevitáveis interferências de fatores culturais e pessoais, em empresas, clientes e prestadores de serviços hoteleiros, que desejam planejar, organizar e vender serviços com qualidade. Ao evocar o marketing em todas as suas particularidades, dando ênfase à sua teoria com vistas ao marketing hoteleiro e ao produto hotel, a autora descreve um contexto que abrange a filosofia, os conceitos e as definições do marketing, não deixando de abordar, mesmo que de forma sucinta, o marketing da comunicação, o telemarketing, a promoção de venda, o benchmarking e uma síntese de um plano estratégico de marketing. Trata-se de um livro que, pelo seu conteúdo específico, pode gerar interesse em empresários, estudantes , pesquisadores e analistas do mercado hoteleiro, além de profissionais de marketing prestadores de serviços e consultores empresarias. Hotéis Administração 1550 Marketing 348 ddc LV 1.118.489 DL 08/08/2005 Livro 0 0 ddc 0 1 NFIC 002 002 AG 2014-10-30 Compra 21.97 177424 0 647.94 V665m 8564196572 2018-10-31 00:00:00 Ex. 1 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2014-10-30 Compra 21.97 177425 0 647.94 V665m 8564196573 2020-03-31 00:00:00 Ex. 2 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2014-10-30 Compra 21.97 177426 0 647.94 V665m 8564196574 2020-03-31 00:00:00 Ex. 3 2018-10-31 LV