Burmester, Haino creator text bl São Paulo Saraiva 2013 monographic por

print

279p. : il.; 24cm. - Gestão da qualidade hospitalar discute a qualidade nos serviços hospitalares sob a ótica da gestão, propondo uma abordagem integrada, sistêmica e coerente de um modelo que harmonize gestão e assistência, mediante práticas configuradas dentro de uma proposta que entenda a organização como um todo. Centramos o estudo no aspecto micro do atendimento, ou seja, aquele prestado nas unidades(hospitais, clínicas ou ambulatórios), apresentando um modelo para que essas organizações atinjam a excelência. Nesse modelo, não focamos apenas a resolução dos problemas após sua ocorrência, mas, sim, um sistema que se antecipa, que busca criar condições para que esses problemas não ocorram. general Haino Burmester. - Bibliografia: p. [275]-279. Hospitais Administração Administração dos serviços de saúde Gestão da qualidade total 362.11068 9788502201880 (broch.) BR-RjBN 141020 20191227150222.0 000942483 por