02227nam a2200313 a 4500 34233 34233 BR-ReIFE 20200630112057.0 090630s2018 nyua gr 001 0 eng u 9783662565087 BR-ReIFE por BR-ReIFE eng 658.4038 F981 658.4038 F981 2. ed. Fundamentals of business process management / Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers. - 2nd ed. - New York, NY : Springer-Verlag, 2018. xxxii, 527 p. : il. Inclui bibliografia e índice. Abrange todo o ciclo de vida do Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM), desde a identificação do processo até o monitoramento do processo, cobrindo ao longo do caminho modelagem, análise, redesenho e automação do processo. Conceitos, métodos e ferramentas de gerenciamento de negócios, ciência da computação e engenharia industrial são combinados em uma abordagem abrangente e interdisciplinar. A apresentação é ilustrada usando o padrão do setor BPMN definido pelo Object Management Group e amplamente aprovado por profissionais e fornecedores em todo o mundo. Fornece dezenas de exemplos, mais de 230 exercícios - muitos com soluções - e inúmeras sugestões para outras leituras. Esta segunda edição inclui capítulos estendidos e completamente revisados ​​sobre identificação de processos, descoberta de processos, análise qualitativa de processos, redesenho de processos, automação de processos e monitoramento de processos. Foi adicionado um novo capítulo sobre o BPM como um recurso corporativo, que expande o escopo do livro para abranger tópicos como alinhamento estratégico e governança de iniciativas de BPM. Negócios 2352 Processamento de dados Administração de empresas Tecnologia da informação 1951 Reengenharia (Administração) 2355 Fluxo de trabalho 2356 Dumas, Marlon 2365 La Rosa, Marcello (Professor of information systems) 2366 Mendling, Jan 2367 Reijers, Hajo A. 2368 ddc LV 0 0 ddc 0 1 NFIC 009 009 AG 2020-01-10 Compra 378.08 252020 0 658.4038 F981 8564265032 2020-01-23 00:00:00 ex. 1 378.08 2020-01-23 LV