@book{34272,
	author = { Powell, Guy R and Groves, Steven},
	title = {Retorno  sobre o investimento em mídias sociais :},
	publisher = {Campus,},
	year = {2011.},
	address = {Rio de Janeiro :},
	note = {Tradução de: ROI of social media : how to improve the return on your social marketing investiment.}
}