Retorno sobre o investimento em mídias sociais : como definir, medir e avaliar a eficácia das redes sociais /
Guy R. Powell, Steven W. Groves, Jerry Dimos ; tradução: Leonardo Abramowicz. -
- Rio de Janeiro : Campus, 2011.
- 289p. : il. ; 23cm.
Tradução de: ROI of social media : how to improve the return on your social marketing investiment.
Bibliografia: p. [283]
Este livro fornece as bases para que todos os profissionais de marketing tenham sucesso com a integração do marketing tradicional e o virtual e os ajudará a entender os processos, motivações e comportamentos dos consumidores para poderem tomar melhores decisões sobre o uso da mídia social, além de aprender a medi-la e administrá-la, propiciando um maior valor para a marca e diminuindo o risco e o impacto de um possível boca a boca negativo.
9788535244687
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