TY  - BOOK
AU  -  Powell, Guy R
AU  - Groves,Steven
AU  - Dimos,Jerry
TI  - Retorno  sobre o investimento em mídias sociais: como definir, medir e avaliar a eficácia das redes sociais 
SN  - 9788535244687
U1  - 658.802 22
PY  - 2011///
CY  - Rio de Janeiro
PB  - Campus
KW  - Marketing na Internet
KW  - Mídia social
KW  - Marketing
KW  - Aspectos econômicos
KW  - Redes sociais on-line
KW  - Marketing social
N1  - Tradução de: ROI of social media : how to improve the return on your social marketing investiment; Bibliografia: p. [283]
N2  - Este livro fornece as bases para que todos os profissionais de marketing tenham sucesso com a integração do marketing tradicional e o virtual e os ajudará a entender os processos, motivações e comportamentos dos consumidores para poderem tomar melhores decisões sobre o uso da mídia social, além de aprender a medi-la e administrá-la, propiciando um maior valor para a marca e diminuindo o risco e o impacto de um possível boca a boca negativo
ER  -