Administração de sistemas hoteleiros : conceitos básicos /
Vladir Vieira Duarte. -
- 3. ed. -
- São Paulo : Ed. SENAC São Paulo, 2005.
- 122p. : il. ; 21cm.
Inclui índice.
Bibliografia: p. [119]
Esse livro trata das formas de organização e administração dos sistemas hoteleiros. Traça um panorama histórico da hotelaria, analisa o trade turístico, explica como se classificam os empreendimentos hoteleiros quanto à categoria, apresenta a estrutura organizacional dos hotéis e define a função da gerência geral.