TY - BOOK AU - Lunkes,Rogério João AU - Rosa,Fabricia Silva da TI - Gestão hoteleira: custos, sistemas de informação, planejamento estratégico, orçamento e gestão ambiental SN - 9788536236346 (broch.) PY - 2012/// CY - Curitiba PB - Juruá Ed. KW - Hotéis KW - Administração N1 - Inclui índice; Bibliografia: p. [257]-268 N2 - O livro traz uma abordagem sobre os conceitos de contabilidade gerencial e controladoria, além da posição e nível de autoridade do controller. Esta descrição inclui o sistema de gestão, com a assertiva de suas funções, detalhamento das etapas de gestão e fases do processo de tomada de decisão. Na sequência da obra, apresenta-se o aprofundamento de temas como sistema de informação, contabilidade e gestão de custos, planejamento, balanced scorecard, orçamento, controle e gestão ambiental.No sistema de informação busca-se descrever o conceito e níveis, com desenvolvimento dos sistemas de TI em hotéis e sistemas contábeis, fazendo breve descrição do USALI (Uniform System of Accounts for the Logging Industry), bem como busca apresentar as necessidades e características distintas das informações e dos relatórios no processo de tomada de decisão ER -