TY - BOOK AU - Castelli,Geraldo TI - Hospitalidade: a inovação na gestão das organizações prestadoras de serviços SN - 9788502098312 U1 - 647.94 PY - 2010/// CY - São Paulo PB - Saraiva KW - Indústria de hospitalidade KW - Administração de hotéis KW - Desenvolvimento organizacional KW - Hospitalidade - KW - História N1 - Inblui bibliografia ER -