TY  - BOOK
AU  - Franco,Décio Henrique
AU  - Rodrigues,Edna de Almeida
AU  - Cazela,Moises Miguel
TI  - Tecnologias e ferramentas de gestão
SN  - 9788575163030(broch.)
U1  - 658.406 22
PY  - 2010///
CY  - Campinas, SP
PB  - Alínea
KW  - Desenvolvimento organizacional
KW  - Gestão da qualidade total
N1  - Edição especial; Inclui bibliografia
ER  -