01598nam a22002534a 4500001001600000003000900016005001700025007000300042008001300045020001800058040004100076041000800117082001400125100004400139245011900183250001200302260003400314506009300348520071900441530008901160650002601249650003401275650003501309999544857206341BR-ReIFE20260326163606.0cr190702 o por a9788597021301 aMinha BibliotecacBR-ReIFEdBR-ReIFE apor a658bO48a1 aOliveira, Djalma de Pinho Rebouças de aAdministração de processosb: conceitos, metodologia e práticasc/ Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. - a6. ed.  aSão Paulo : bAtlas,c2019. aA versão online deste material pertence à assinatura da Unesp com a Minha Biblioteca aAdministração de processos, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, é um livro que apresenta mecanismos que auxiliarão os administradores no gerenciamento de processos, buscando a melhoria de desempenho da empresa. Entre os principais temas abordados, estão: reengenharia de processos;implementação dos processos na empresa;qualidade total na administração de processos; einterligação dos processos entre os diversos setores da empresa. Ao término de Administração de Processos, o leitor será capaz de oferecer à empresa a sustentação necessária para a alavancagem de seus negócios, a fim de obter melhores resultados e consolidar a competitividade da empresa no mercado. aEsta obra também está disponível na versão impressa sob o ISBN 978859701989614aGestão de processos14aAdministração de empresas10aAdministração de processos