@book{36972,
	author = {Assen, Marcel van. and Berg, Gerben van den.},
	title = {Modelos de gestão :},
	publisher = {Pearson Prentice Hall,},
	year = {2010.},
	address = {São Paulo :},
	edition = {2. ed.},
	note = {Título original: Key management models.}
}