Guardani, Fátima, 1969-

Gestão de marketing em hotelaria / Fátima Guardani. - - São Paulo : Atlas, 2006. - viii, 108 p. : il.

Inclui bibliografia

Este livro contempla os aspectos indispensáveis que devem ser observados na gestão do marketing de um meio de hospedagem, tornando-se um livro útil tanto para aqueles que estudam algo sobre o setor, quanto para aqueles que nele trabalham ou que tenha m interesse sobre o assunto. Apresenta os conceitos que envolvem a gestão do marketing na hotelaria, bem como demonstra a forma de aplicá-los aos meios de hospedagem, na expectativa de que o leitor compreenda toda a complexidade do assunto e consiga entender sua natureza e suas especificidades. O objetivo é proporcionar um material que possa ser utilizado tanto pelos que estudam, como por aqueles que atuam no setor, com o intuito de que tenham uma visão integrada e responsável dos aspectos que envolvem o marketing na hotelaria.

8522444293


Indústria hoteleira--Administração.
Administração de hotéis
Marketing
Comportamento do consumidor

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