conceitos, plataformas e estratégias Gabriel, Martha creator Kiso, Rafael. text bl São Paulo Atlas 2021 2. ed., 2. reimpr. monographic por

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xxv, 556p. : il. ; gráfs. Planejamento estratégico do marketing: Marketing : conceitos essenciais, Plano de marketing. Ambiente de marketing : transformações. Marketing digital -- Customer centric : CX (Costumer Experence na era digital: Neuromarketing. Inteligência artificial, emoções humanas. Netnografia. A jornada do cliente -- Plataformas e tecnologias digitais emergentes: A presença digital. E-Comerce. Ambientes imersivos. Tecnologias mobile. Redes sociais. Comunidade digitais. Plataformas de busca. Acessibilidade digital. Automação de marketing. Outras plataformas digitais -- Estratégias digitais de marketing: Presença digital. Marketing de conteúdo. E-mail e marketing. Mobile marketing. Search engine marketing (SEM). Social media marketing (SMM). Marketing de influência. Marketing de afiliados. Omnichannel. Inbound marketing. Marketing de performance -- Marketing orientado a dados: Data-driven marketing. Métricas e KPIs (Key Performance Indicators). Martha Gabriel, Rafael Kiso. Inclui notas explicativas, bibliografia e índice. Marketing na Internet Marketing Planejamento Comunicações digitais Comércio eletrônico 658.872 G118m 9788597025552 230705 20231207184103.0