TY - BOOK AU - Gabriel,Martha AU - Kiso,Rafael TI - Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias SN - 9788597025552 U1 - 658.872 PY - 2021/// CY - São Paulo PB - Atlas KW - Marketing na Internet KW - Marketing KW - Planejamento KW - Comunicações digitais KW - Comércio eletrônico N1 - Inclui notas explicativas, bibliografia e índice; Planejamento estratégico do marketing: Marketing : conceitos essenciais, Plano de marketing. Ambiente de marketing : transformações. Marketing digital -- Customer centric : CX (Costumer Experence na era digital: Neuromarketing. Inteligência artificial, emoções humanas. Netnografia. A jornada do cliente -- Plataformas e tecnologias digitais emergentes: A presença digital. E-Comerce. Ambientes imersivos. Tecnologias mobile. Redes sociais. Comunidade digitais. Plataformas de busca. Acessibilidade digital. Automação de marketing. Outras plataformas digitais -- Estratégias digitais de marketing: Presença digital. Marketing de conteúdo. E-mail e marketing. Mobile marketing. Search engine marketing (SEM). Social media marketing (SMM). Marketing de influência. Marketing de afiliados. Omnichannel. Inbound marketing. Marketing de performance -- Marketing orientado a dados: Data-driven marketing. Métricas e KPIs (Key Performance Indicators) ER -