Silva, Ana Lúcia Rodrigues da. <br/><br/>
Comportamento do grande consumidor de energia elétrica / 
Ana Lúcia Rodrigues da Silva. 
 - São Paulo :  Instituto Geodireito,  2011. 
 - 230 p. :  il., gráfs. 
<br/><br/>Inclui notas explicativas e bibliografia. 
<br/><br/> O setor elétrico nacional vivencia um processo de abertura gradual de mercado e da competição, o que tem sido acompanhado pela entrada de novos fornecedores, produtos e serviços. Diante dessa realidade, este livro aborda o comportamento evolutivo do grande cliente de energia elétrica frente a essas transformações vivenciadas tanto no Ambiente de Contratação Regulada - ACR, como no ambiente de contratação Livre - ACL. Para conhecer o comportamento desses clientes foram elaboradas pesquisas de campo, utilizando as técnicas: qualitativa e quantitativa, incluindo reuniões de grupo de foco, entrevistas telefônicas e em ambiente web, com questionários estruturados. Por esses motivos, a utilização deste livro se estende a um público abrangente: economistas, engenheiros, profissionais de comunicação e marketing, representando interesse também para diversos agentes setoriais, como geradoras, distribuidoras, comercializadoras, consultores, fabricantes de equipamentos, entre outros. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788564533004 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Concessão de serviços públicos.<br/>Consumidor--comportamento--Brasil.<br/>Pesquisa de mercado.<br/>Pesquisa de opinião.<br/>Energia elétrica--consumo--Brasil.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label> / S586c