TY - BOOK AU - Zanini,E. TI - Logística nova mente: logística de serviços e eventos SN - 9788541602495 U1 - 658.78 PY - 2012/// CY - São Paulo PB - Biblioteca24horas KW - Logística empresarial KW - Serviços ao cliente KW - Administração KW - Eventos especiais KW - Planejamento N1 - Inclui bibliografia N2 - A crescente demanda de mercado de serviços nos leva a desenvolver uma nova mentalidade sobre a logística, indo além das atividades industriais de planejamento de materiais. Esta obra estabelece as diferenças entre a Logística Empresarial e a Logística de Eventos, desenvolvendo no leitor a visão estratégica frente aos desafios logísticos, estimulando a racionalização dos processos e ampliando o conhecimento de mercado, preparando-os para as inúmeras oportunidades trabalho em serviços e eventos. Apresenta de forma simples a importância da logística e seus processos, enfatizando o planejamento estratégico com integração de múltiplas áreas permitindo o entendimento, complexidade e relevância das operações possibilitadas pela logística. Aborda conceitos e aplicação logísticas nos planejamentos dos mais variados tipos de eventos, tais como: sociais, culturais, esportivos, empresariais, institucionais, turísticos, ecológicos, de lazer entre muitos outros. Destina-se a profissionais que buscam qualificação na área de eventos, universitários, empresários podendo em cursos de Logística, Administração de Empresas, Hotelaria, Hospitalidade, Moda, Marketing, Engenharia Civil, Turismo, Eventos, entre outros em que se faz necessário o planejamento estratégico logístico ER -