03006cam a2200361 a 4500 BR-ReIFE 20260727165148.0 170112e2017 bl ad r 001 0 por d 9788597009026 por BR-ReIFE BR-ReIFE por 658 658 A663g 658 A663g 2. ed. Araujo, Luis Cesar G. de (Luis Cesar Gonçalves de), 1941- Gestão de processos : melhores resultados e excelência organizacional / Luis César G. de Araujo; Adriana Amadeu Garcia; Simone Martines. — 2. ed. — São Paulo : Atlas, 2017. xvii, 176 p. : il., Inclui no final dos capítulos estudo de caso e questões para debate. Inclui índice remissivo e índice onomástico Inclui bibliografia . Cenários organizacionais no Brasil -- Processos -- Estratégias organizacionais -- A relevância da governança na gestão de processos -- Tecnologia da informação -- O papel das pessoas na gestão de processos -- Gestão da mudança -- Pesquisa. Nos últimos anos, novas tecnologias e novas exigências de mercado proporcionaram alternativas para a busca da excelência organizacional. Se antes os profissionais atuavam em sistemas fechados e dependentes de uma tecnologia cujo tratamento se restringia a frações organizacionais, atualmente a realidade é diferente. Dinamismo, competência, maior presença de mercado e agilidade na solução de problemas e nas tomadas de decisão tornaram-se exigência para todo e qualquer negócio, em virtude do surgimento da Internet, dos e-mails, das redes sociais e dos aplicativos de comunicação. Com a convicção de que esse mundo virtual deu nova roupagem às dinâmicas de funcionamento das organizações, esta 2a edição aborda temas como cenários organizacionais no Brasil, tipos de processos, estratégias organizacionais, relevância da governança na gestão de processos, Tecnologia da Informação, papel das pessoas na gestão de processos e gestão da mudança. E, para melhor ilustrar o que foi estudado e facilitar o aprendizado, o livro traz ao final de cada capítulo estudos de caso seguidos de questões para debate. Livro-texto para a disciplina Gestão de Processos nos cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção. Leitura indicada para participantes de cursos MBA em Estratégia e Gestão Empresarial e profissionais que desejam permanente atualização nas tecnologias e ferramentas do campo da gestão de negócio. Administração de empresas 1951 Gestão de processos 13377 Tecnologia da informação 217 Gestão empresarial 10628 Estratégia empresarial. 10667 Controle de processo. Garcia, Adriana Amadeu 2948 Coautora Martines, Simone 13118 Coautora ddc LV 39956 39956 0 0 ddc 0 1 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 241998 0 658 A658g 8564258032 2024-07-19 00:00:00 Ex: 01 2024-07-19 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 241999 0 658 A658g 8564258033 2024-07-19 00:00:00 Ex: 02 2024-07-19 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 242000 0 658 A658g 8564258034 2024-07-19 00:00:00 Ex: 03 2024-07-19 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 242001 0 658 A658g 8564258035 2024-07-19 00:00:00 Ex: 04 2024-07-19 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 242002 0 658 A658g 8564258036 2024-07-19 00:00:00 Ex: 05 2024-07-19 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 242003 0 658 A658g 8564258037 2024-07-19 00:00:00 Ex: 06 2024-07-19 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 242004 0 658 A658g 8564258038 2026-05-14 00:00:00 Ex: 07 2024-07-19 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 015 015 AG 2021-04-26 Compra 54.20 242005 0 658 A658g 8564258039 2024-07-19 00:00:00 Ex: 08 2024-07-19 LV