TY  - BOOK
AU  - Araujo,Luis Cesar G.de
AU  - Garcia,Adriana Amadeu
AU  - Martines,Simone
TI  - GestÃ£o de processos : : melhores resultados e excelÃªncia organizacional 
SN  - 9788597009026
U1  - 658 
PY  - 2017///
CY  - SÃ£o Paulo
PB  - Atlas
KW  - AdministraÃ§Ã£o de empresas
KW  - GestÃ£o de processos
KW  - Tecnologia da informaÃ§Ã£o
KW  - GestÃ£o empresarial
KW  - EstratÃ©gia empresarial
KW  - Controle de processo
N1  - Inclui no final dos capÃ­tulos estudo de caso e questÃµes para debate.
Inclui Ã­ndice remissivo  e Ã­ndice onomÃ¡stico; Inclui bibliografia; CenÃ¡rios organizacionais no Brasil -- Processos -- EstratÃ©gias organizacionais -- A relevÃ¢ncia da governanÃ§a na gestÃ£o de processos -- Tecnologia da informaÃ§Ã£o -- O papel das pessoas na gestÃ£o de processos -- GestÃ£o da mudanÃ§a -- Pesquisa
N2  - Nos Ãºltimos anos, novas tecnologias e novas exigÃªncias de mercado proporcionaram alternativas para a busca da excelÃªncia organizacional. Se antes os profissionais atuavam em sistemas fechados e dependentes de uma tecnologia cujo tratamento se restringia a fraÃ§Ãµes organizacionais, atualmente a realidade Ã© diferente.
Dinamismo, competÃªncia, maior presenÃ§a de mercado e agilidade na soluÃ§Ã£o de problemas e nas tomadas de decisÃ£o tornaram-se exigÃªncia para todo e qualquer negÃ³cio, em virtude do surgimento da Internet, dos e-mails, das redes sociais e dos aplicativos de comunicaÃ§Ã£o.
Com a convicÃ§Ã£o de que esse mundo virtual deu nova roupagem Ã s dinÃ¢micas de funcionamento das organizaÃ§Ãµes, esta 2a ediÃ§Ã£o aborda temas como cenÃ¡rios organizacionais no Brasil, tipos de processos, estratÃ©gias organizacionais, relevÃ¢ncia da governanÃ§a na gestÃ£o de processos, Tecnologia da InformaÃ§Ã£o, papel das pessoas na gestÃ£o de processos e gestÃ£o da mudanÃ§a. E, para melhor ilustrar o que foi estudado e facilitar o aprendizado, o livro traz ao final de cada capÃ­tulo estudos de caso seguidos de questÃµes para debate.
Livro-texto para a disciplina GestÃ£o de Processos nos cursos de AdministraÃ§Ã£o de Empresas e Engenharia de ProduÃ§Ã£o. Leitura indicada para participantes de cursos MBA em EstratÃ©gia e GestÃ£o Empresarial e profissionais que desejam permanente atualizaÃ§Ã£o nas tecnologias e ferramentas do campo da gestÃ£o de negÃ³cio

ER  -