Moraes, Márcia Vilma G.  <br/><br/>
Sistema de gestão  : princípios e ferramentas 
/ Márcia Vilma Gonçalves de Moraes. — 
 - São Paulo  Erica,  2015. 
 - 152p. 
 - ( Eixos ) .
 - Eixos  Gestão e negócios .
<br/><br/> Esta publicação apresenta os sistemas de gestão voltados à segurança e saúde no trabalho, meio ambiente, qualidade, responsabilidade social, acreditação hospitalar, Sistema B e gestão integrada. Trata ainda do emprego de ferramentas, como diagrama de causa e efeito, fluxograma, método 5S e quadro 4Q1POC, e aborda o método PDCA e a identificação de riscos.A obra também abrange certificações e normas como a ISO 9001 e a OHSAS 18001, entre outras. Destaca as principais premiações focadas em qualidade, como o Prêmio Nacional da Qualidade, e, finalmente, trata de indicadores de responsabilidade social e de relatórios de sustentabilidade.O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Administração, Cooperativismo, Logística, Marketing, Modelagem de Vestuário, Produção de Moda, Qualidade, Química, Recursos Humanos, Registros e Informações em Saúde, Segurança do Trabalho, Vestuário, entre outros. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-8536514727 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestão empresarial<br/>Gestão ambiental<br/>Responsabilidade social<br/>Sistemas de gestão<br/>Gestão da qualidade total<br/>Responsabilidade social da empresa<br/>Administração de empresas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658  / M827s