O quando as novas tecnologias levam as empresas ao fracasso Christensen, Clayton M., (Clayton Magleby) 1952-2020 creator text rjb Rio de Janeiro Alta Books 2023 monographic por eng 320p . : il. Este livro pretende assumir a posição de que grandes empresas fracassam exatamente porque fazem tudo certo e demonstrar por que boas empresas, mesmo mantendo sua antena competitiva ligada, ouvindo os clientes e investindo agressivamente em novas tecnologias, perderam sua liderança no mercado quando se confrontaram com mudanças tecnológicas de ruptura e incrementais na estrutura do mercado. Usando as lições de sucesso e fracasso de companhias líderes, 'O Dilema da Inovação' apresenta um conjunto de regras para capitalizar o fenômeno da inovação de ruptura/incremental. Estes princípios visam a determinar quando é certo não ouvir os clientes, quando investir no desenvolvimento de produtos com menor desempenho que prometem margens menores e quando buscar mercados menores às custas daqueles aparentemente maiores e mais lucrativos. general Clayton M. Christensen ; [tradução Laura Prates Veiga]. - Tradução de: The innovator's dilemma. Inclui índice. Inovações tecnológicas Administração Criatividade nos negócios Serviços ao cliente Administração de empresas Sucesso nos negócios Inovações disruptivas 658.4062 C554d 9788576801283 BR-ReIFE 251117 20251117164631.0 por