teoria e prática Paladini, Edson P. (Edson Pacheco) 1954- creator text bl São Paulo Atlas 2019 4. ed. — monographic por 261 p. : il. O livro que estuda um dos conceitos mais importantes no mundo dos negócios. Com mais recursos, textos concisos, imagens, esquemas e diagramas, Gestão da Qualidade ― Teoria e Prática traz estratégias inéditas e implementação de ferramentas já consagradas. Edson Pacheco Paladini analisa os agentes e os ambientes básicos de atuação da Gestão da Qualidade e como os Programas da Qualidade têm sido estruturados e implantados. Além disso, este livro aborda os referenciais, conceitos e estruturas da área e trata de temas vigentes: a relação da Gestão da Qualidade com os modelos da Economia Compartilhada e com as características da Indústria 4.0 e como esse vínculo está se estruturando com a gênese da Indústria 5.0. Como era de se esperar, essa associação com conceitos e metodologias mais recentes está determinando novas prioridades para a Gestão da Qualidade. Em particular, o autor tem como foco o processo da Gestão da Qualidade, sob uma perspectiva histórica, e analisa a forma como ele foi viabilizado e as conclusões sobre seus acertos e erros. Todos os assuntos são apresentados por meio de diversos recursos didáticos, para atender ao perfil inovador de estudantes, professores e profissionais. Edson Pacheco Paladini. — Inclui bibliografia. Qualidade total Controle de qualidade Gestão da Qualidade 658.562 P153g 658.56 9788597021578 BR-BrSFSB 190710 20241001161631.0 por