@book{40968,
	author = {Marcousé, Ian},
	title = {Gestão de operações /},
	publisher = {Saraiva,},
	year = {2013},
	series = {Processos gerenciais},
	address = {São Paulo :},
	url = {https://athena.biblioteca.unesp.br/minha-biblioteca/9788502204072}
}