01504cam a22002777a 4500 4115 4115 000560389 BR-RjBN 20190301092312.0 190301s19920000peb r 000 0 por d 9788521307518 Br por BR-ReIFE BR-ReIFE por eng 158.2 W426c 158.2 W426c Weiss, Donald H., 1936- How to deal with difficult people. Portugues Convivendo com gente dificil / Donald Weiss ; [tradução: Cacilda Rainho Ferrante]. - São Paulo : Círculo do Livro, 1992.- 80p. ; 21cm. Tradução de: How to deal with difficult people. Este livro vai ajudar a conviver com a enorme variedade de pessoas difíceis que encontramos a toda hora no trabalho, sem deixar que sua vida seja atrapalhada por elas. O leitor aprenderá a lidar com a hostilidade, a irracionalidade e a agressividade; Como atingir seus objetivos apesar das dificuldades; Técnicas para reabrir o diálogo; Como separar os comportamentos difíceis dos altos e baixo; Identificar os quatro padrões básicos de comportamento e determinar onde as pessoas difíceis e você se encaixam; Evitar provocar reações adversas ajustando seu próprio comportamento e motivar as pessoas difíceis à mudança. Administração de conflitos. Relações humanas. 627 Ferrante, Cacilda Rainho Trad. ddc LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-03-01 Doação 1 2 158.2 W426c 8654266390 2019-06-27 00:00:00 2019-05-22 ex.1 2019-03-01 LV