Sampaio, Lia Regina Castaldi, 1951-

O que é mediação de conflitos/ Lia Regina Castaldi Sampaio, Adolfo Braga Neto. - - São Paulo, SP: Brasiliense, 2007. - 159 p. - Coleção Primeiros Passos; v. 325. - . - Coleção Primeiros passos (Brasiliense) v. 325 .

Mediação é um processo pacífico de resolução de conflitos em que uma terceira pessoa, imparcial e independente, com a necessária capacitação, facilita o diálogo entre as partes para que melhor entendam o conflito e busquem alcançar soluções criativas e possíveis. Este livro oferece ao leitor a possibilidade de visualizar a dinâmica desse processo, abordando novos paradigmas na prevenção, gestão e resolução de conflitos presentes na sociedade contemporânea. Reconhecendo a complexidade das interrelações modernas, procura fornecer recursos que contribuam para a capacitação de mediadores independentes – institucionais, extrajudiciais e judiciais – e sirvam como ferramenta para o processo da mediação de forma objetiva, instrutiva e informativa.

9788511001143


Administração de conflitos
Solução de problemas

303.69 / S192q