TY  - BOOK
AU  -  Luz,Olenka Ramalho
TI  - Cerimonial empresarial
SN  - 9788502148024
U1  - 394.4 
PY  - 2011///
CY  - São Paulo, SP: 
PB  - Saraiva
KW  - Cerimonial cívico
KW  - Etiqueta comercial
N2  - De maneira prática e objetiva, a obra apresenta as normas protocolares que devem ser seguidas em eventos oficiais e empresariais de modo a garantir o sucesso de qualquer evento. Se bem utilizadas, as normas podem servir de diferencial para as empresas, principalmente em negociações estratégicas e quando o objetivo é causar uma boa impressão. É um livro que, sem dúvida, será de grande utilidade para empresários e profissionais na hora de definir a estratégia de relacionamento e de imagem da empresa. Atrevo-me a dizer que também será útil para as pessoas que sabem que o cerimonial e o protocolo constituem um aspecto importantíssimo em todas as relações humanas.
ER  -