TY - BOOK AU - Cierco,Agliberto Alves AU - Leusin,Sérgio AU - Marshall Junior,Isnard AU - Mota,Edmarson Bacelar AU - Rocha,Alexandre Varanda ED - FGV Management. ED - Fundaçô Getulio Vargas. TI - Gestão da qualidade T2 - Gestão empresarial SN - 9788522508518 U1 - 658.562 PY - 2010/// CY - Rio de Janeiro PB - Editora FGV KW - Controle de qualidade KW - Br KW - Gestão da qualidade total KW - Garantia de qualidade N1 - Acima do título: FGV Management Publicações; Em colaboração com Agliberto Alves Cierco, Alexandre Varanda Rocha, Edmarson Bacelar Mota, Sérgio Leusin; Inclui bibliografia N2 - O livro oferece ao leitor uma noção ampla da importância da gestão da qualidade para as organizações. Conceitos fundamentais modelos de gestão estratégias para padronização e melhoria de sistemas ferramentas para gerenciamento e aperfeiçoamento de processos organizacionais são alguns dos assuntos abordados. O livro traz ainda bibliografia sugerida para quem deseja um maior aprofundamento em assuntos ligados à temática ER -