02161cam a2200289 a 4500 5986 5986 UN004071831 BR-SpUEP 20210617165521.0 121017s2017 peba r 000 0dpor d 9788597003918 BIBLIODATA por BR-ReIFE BR-ReIFE 658.562 C298g 658.562 C298g 3. ed. Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro. Gestão da qualidade : conceitos e técnicas / Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti. - 3. ed. - São Paulo : Atlas, 2017.- x, 247 p. : il. Este livro é organizado em 11 capítulos e três partes e apresenta técnicas de gestão da qualidade agrupadas em dois níveis de gestão: estratégico e operacional. A Parte I se ocupa da evolução da gestão da qualidade e sistema da qualidade, compreendendo os Capítulos 1 a 3. A Parte II apresenta várias técnicas, desenvolvidas para a gestão da qualidade nas operações de produção. Os Capítulos 5 a 7 apresentam e discutem os métodos QFD, FMEA e Seis Sigma, enquanto o 8 trata em mais detalhes as técnicas usadas no Seis Sigma. Os métodos de gestão estratégica são apresentados na Parte III, onde o Capítulo 9 trata de gestão estratégica da qualidade, enquanto os Capítulos 10 e 11 abordam medição de desempenho e benchmarking. Os conceitos e técnicas aqui discutidos são apresentados e explicados com exemplos de fácil compreensão. No final de cada capítulo, o leitor encontra referências bibliográficas para leitura complementar e questões para discussão. Recomendado para profissionais da área de Qualidade, bem como para cursos de treinamento e leitura complementar para disciplinas que tratam de Gestão da Qualidade em cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção. Gestão da qualidade total. Controle de qualidade. Administração de empresas. Gestão da qualidade total - Prêmios. Seis sigma (Padrão de controle de qualidade) Benchmarking (Administração) ddc LV 0 0 ddc 0 2 NFIC 002 002 AG 2017-03-02 Compra 55.46 214104 0 658.562 C298g 8564228318 2018-10-31 00:00:00 Ex. 1 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 1 NFIC 001 001 AG 2019-05-29 Compra 64.00 242809 0 658.562 C298g 8566254154 2019-05-29 00:00:00 ex.1 64.00 2019-05-29 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-29 Compra 64.00 242810 1 658.562 C298g 8566254155 2023-11-21 00:00:00 2023-11-14 ex.2 64.00 2019-05-29 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-29 Compra 64.00 242811 1 12 658.562 C298g 8566254156 2019-11-28 00:00:00 2019-08-29 ex.3 64.00 2019-05-29 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-29 Compra 64.00 242812 1 658.562 C298g 8566254157 2019-09-09 00:00:00 2019-09-05 ex.4 64.00 2019-05-29 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-29 Compra 64.00 242813 1 658.562 C298g 8566254158 2019-11-18 00:00:00 2019-10-21 ex.5 64.00 2019-05-29 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-29 Compra 64.00 242814 0 658.562 C298g 8566254159 2019-05-29 00:00:00 ex.6 64.00 2019-05-29 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-29 Compra 64.00 242815 3 4 658.562 C298g 8566254160 2025-05-20 00:00:00 2025-04-15 ex.7 64.00 2019-05-29 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2017-03-02 Compra 55.46 214105 0 658.562 C298g 8564228319 2020-09-22 00:00:00 Ex. 2 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2017-03-02 Compra 55.46 214106 0 658.562 C298g 8564228320 2020-09-22 00:00:00 Ex. 3 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 002 002 AG 2017-03-02 Compra 55.46 214107 1 11 658.562 C298g 8564228321 2026-05-08 00:00:00 2025-11-06 Ex. 4 2018-10-31 LV 0 0 ddc 0 1 015 015 AG compra 66.00 0 658.562 C298g 8564251810 2021-03-16 00:00:00 ex. 1 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 66.00 0 658.562 C298g 8564251811 2021-03-16 00:00:00 ex. 2 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 66.00 1 658.562 C298g 8564251832 2026-04-22 2026-04-15 00:00:00 2026-04-15 ex. 3 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 66.49 0 658.562 C298g 8564251833 2021-03-16 00:00:00 ex. 4 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 66.49 0 658.562 C298g 8564251834 2021-03-16 00:00:00 ex. 5 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 66.49 0 658.562 C298g 8564251835 2021-03-16 00:00:00 ex. 6 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 66.49 0 658.562 C298g 8564251836 2021-03-16 00:00:00 ex. 7 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 66.49 0 658.562 C298g 8564251837 2021-03-16 00:00:00 ex. 8 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 62.12 0 658.562 C298g 8564258088 2021-03-16 00:00:00 ex. 9 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 62.12 0 658.562 C298g 8564258089 2021-03-16 00:00:00 ex. 10 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 62.12 0 658.562 C298g 8564258090 2021-03-16 00:00:00 ex. 11 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 62.12 0 658.562 C298g 8564258091 2021-03-16 00:00:00 ex. 12 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 62.12 0 658.562 C298g 8564258092 2021-03-16 00:00:00 ex. 13 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 62.12 0 658.562 C298g 8564258093 2021-03-16 00:00:00 ex. 14 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 0 015 015 AG compra 62.12 0 658.562 C298g 8564258094 2021-03-16 00:00:00 ex. 15 2021-03-16 LV 0 0 ddc 0 1 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231256 0 658.562 C298g 8564254936 2021-06-17 00:00:00 ex. 1 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231257 0 658.562 C298g 8564254937 2021-06-17 00:00:00 ex. 2 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231258 0 658.562 C298g 8564254938 2021-06-17 00:00:00 ex. 3 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231259 0 658.562 C298g 8564254939 2021-06-17 00:00:00 ex. 4 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231260 0 658.562 C298g 8564254940 2021-06-17 00:00:00 ex. 5 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231261 0 658.562 C298g 8564254941 2021-06-17 00:00:00 ex. 6 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231262 0 658.562 C298g 8564254942 2021-06-17 00:00:00 ex. 7 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 005 005 AG 2018-11-16 Compra 57.98 231263 0 658.562 C298g 8564254943 2021-06-17 00:00:00 ex. 8 57.98 2018-11-16 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2021-08-11 Compra 113.00 260341 1 658.562 C298g 85642549383 2025-04-29 00:00:00 2025-04-08 ex.8 113.00 2021-08-11 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2021-08-11 Compra 113.00 260342 0 658.562 C298g 85642549384 2021-08-11 00:00:00 ex.9 113.00 2021-08-11 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2021-08-11 Compra 113.00 260343 1 1 658.562 C298g 85642549385 2025-04-23 00:00:00 2025-04-10 ex.10 113.00 2021-08-11 LV