02899cam a2200265 a 4500 5989 5989 BR-ReIFE 20200207095759.0 190529b2016 peb|||||r|||| 00| 0 por d 9788522473182 BR-ReIFE BR-ReIFE BR-ReIFE 658.5 P896g 658.5 P896g Pradella, Simone 667 Gestão de Processos : da teoria à prática / Simone Pradella, João Carlos furtado, Liane Mählmann Kipper.- São Paulo: Atlas, 2016.- 141 p: il.- A Gestão de Processos tem o papel de servir de instrumento para conectar tudo o que se faz em uma organização, facilitando a comunicação, a cooperação, bem como servindo de elo entre as estratégias organizacionais e as atividades diárias realizadas junto aos processos organizacionais. Mas para isto ocorrer ela deve ser difundida e praticada. Assim, este livro objetiva apresentar da teoria à prática uma forma concreta de como aplicar este tipo de gestão, buscando a melhoria e a otimização dos processos organizacionais. Para tanto, o texto do livro esta organizado em capítulos. Nos Capítulos 1 e 2 apresentam-se os fundamentos teóricos da gestão de processos bem como metodologias de análise e redesenho de processos. No Capítulo 3 encontram-se informações sobre a simulação de processos, sua importância para um melhor redesenho dos mesmos, enquanto nos Capítulos 4 e 5 estão descritos os resultados práticos de uma aplicação da simulação para a otimização do redesenho de processos. Referências sobre o tema são acrescentadas ao final do texto, com objetivo de dispor ao leitor mais locais de informação sobre o que foi estudado. Os anexos propõem exemplos de roteiros de análise do processo e de atividade também estão presentes nesta obra. Um novo processo de análise e redenho da metodologia Novo Olhar, descrita no texto, também fica à disposição dos leitores para que sirva como exemplo de uma excelente prática sobre gestão de processos. Obra destinada aos profissionais que necessitam realizar mudanças contínuas de seus processos através do emprego de metodologias de análise e redesenho de processos, bem como para pesquisadores, estudantes de graduação e pós-graduação, que através da simulação de processos podem planejar e fundamentar decisões administrativas. Leitura complementar para as disciplinas Gestão de Processos e Modelagem de processos dos cursos de pós-graduação em Administração e em Engenharia de Produção. Administração 2603 668 Controle de processo 669 Negócios Organizações Planejamento Tecnologia da informação 217 670 Furtado, João Carlos 671 Pipper, Liane Mählmann Coautores ddc LV 0 0 ddc 0 1 NFIC 001 001 AG 2019-05-30 Compra 46.00 242830 0 658.5 P896g 8564254449 2019-05-30 00:00:00 ex.1 46.00 2019-05-30 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-30 Compra 46.00 242831 0 658.5 P896g 8564254450 2019-05-30 00:00:00 ex.2 46.00 2019-05-30 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-30 Compra 46.00 242832 1 1 658.5 P896g 8564254451 2023-09-27 00:00:00 2023-08-18 ex.3 46.00 2019-05-30 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-30 Compra 46.00 242833 1 658.5 P896g 8564254452 2024-12-16 00:00:00 2024-12-06 ex.4 46.00 2019-05-30 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-30 Compra 46.00 242834 1 3 658.5 P896g 8564254453 2019-09-20 00:00:00 2019-08-15 ex.5 46.00 2019-05-30 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-30 Compra 46.00 242835 0 658.5 P896g 8564254454 2019-05-30 00:00:00 ex.6 46.00 2019-05-30 LV 0 0 ddc 0 0 NFIC 001 001 AG 2019-05-30 Compra 46.00 242836 1 658.5 P896g 8564254455 2019-11-28 00:00:00 2019-11-20 ex.7 46.00 2019-05-30 LV