02214cam a2200205 a 4500003000900000005001700009008004100026020001800067040003300085082001900118100005100137245015600188250001100344260003200355300001800387520151000405650003801915650003101953700002401984BR-ReIFE20250930140300.0170829s2016    spba    r     000 0 por u  a9788522469185  aBR-ReIFEcBR-ReIFEdBR-ReIFE  a658.503bC824a1 aCorrêa, Henrique L.q(Henrique Luiz),d1960- 0aAdministração de produção e operações:bmanufatura e serviços: uma abordagem estratégica /cHenrique Luiz Corrêa, Carlos A. Corrêa.  a3. ed.  aSão Paulo:bAtlas,c2016.  a680 p. :bil.3 aAdministração de Produção e Operações é uma área instigante e que tem mudado bastante nas últimas décadas em três principais sentidos: tornou-se mais estratégica, à medida que fica cada vez mais claro o seu potencial de contribuição para o desempenho competitivo das organizações em que se inserem; ampliou seu escopo de atuação, de exclusivamente fabril, para um escopo que inclui a gestão dos tão importantes serviços - não só em relação às empresas tradicionalmente consideradas "prestadoras de serviços", como os hospitais e as companhias aéreas, mas também em relação às parcelas crescentes de serviços que as empresas manufatureiras têm oferecido aos seus clientes como forma de se diferenciarem da concorrência; mais recentemente, estendeu seu horizonte de preocupações, da gestão apenas de unidades operacionais (as fábricas individuais, as unidades individuais de prestação de serviços) para a gestão de redes de unidades operacionais interativas, as chamadas "redes de suprimentos". Este livro traz os principais e mais contemporâneos conceitos e técnicas da área de Administração de Produção e Operações, transitando sempre na fronteira entre o rigor conceitual e a aplicabilidade prática. Para isso apresenta numerosos casos, exemplos e exercícios de aplicação das técnicas não só em empresas brasileiras, mas também em empresas e situações internacionais relevantes. 4aAdministração da produção 0aPlanejamento estratégico1 aCorrêa, Carlos A.