TY  - BOOK
AU  - Carpinetti,Luiz Cesar Ribeiro
AU  - Gerolamo,Mateus Cecílio
AU  - Miguel,Paulo Augusto Cauchick
TI  - Gestão da qualidade ISO 9001:2008: princípios e requisitos 
SN  - 9788522465040
U1  - 658.4013 
PY  - 2011///
CY  - São Paulo
PB  - Atlas
KW  - Controle de qualidade
KW  - Br
KW  - ISO 9001
N2  - A gestão da qualidade é um tema presente nos meios acadêmicos e empresariais, e o certificado iso 9001, uma exigência para se qualificar como fornecedor em diversas cadeias de suprimentos como é o caso da indústria automotiva, da linha branca e de outros segmentos industriais. Este livro apresenta uma discussão didática e detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da iso 9001-2008, com exemplos práticos de como implementá-los e considerações sobre limitações existentes em pequenas empresas. Para melhor compreensão desses requisitos, o livro inicia apresentando os conceitos e princípios fundamentais para a gestão da qualidade e um breve histórico da evolução do sistema da qualidade iso 9001, destacando as principais mudanças ocorridas nas edições de 2000 e 2008. O processo de obtenção de um certificado também é explicado. No último capítulo, o leitor encontra exemplos de sistemas da qualidade de empresas de diferentes segmentos industriais
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