01946cam a22002777a 4500003000900000005001700009008004100026020001500067040003300082041001300115082001800128100002700146240006600173245017400239260003900413300000900452490005100461500007000512520091400582650003101496650003301527650002801560650002901588650001501617700003601632BR-ReIFE20210622133720.0210212b2006    rjb ||||r|||| 00| 0 por u  a8575422502  aBR-ReIFEcBR-ReIFEdBR-ReIFE1 aporheng  a658.81bF778p1 aFournies, Ferdinand F.  aWhy costumers don't do what you want them to do.lPortuguês10aPor que os clientes não fazem o que você espera? :b24 dicas para suportar problemas na área de vendas /cFerdinand Fournies ; [tradução: Eduardo Refkalefsky].  aRio de Janeiro : bSextante,c2006  a68p.  a(Você s/a. Desenvolvimento profissional;v6)  aTradução de: Why costumers don't do what you want them to do.3 aO modo como você conduz um encontro com um cliente é fundamental para definir o sucesso de uma venda, mas o verdadeiro poder está nas mãos dele. A reação do cliente à sua abordagem é o que, de fato, determina se a negociação vai ser bem-sucedida ou não.
O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja – ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível.
"Por que os clientes não fazem o que você espera?" deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados.
Simples e direto, este livro ensina a gerenciar cada uma das etapas do processo de vendas e a direcionar o cliente para a ação. Ele ajudará você a reconhecer e resolver os 24 problemas e objeções mais comuns que ocorrem nessa área.04aVendas xAdministração04aAdministração de pessoal04aVendedoresxTreinamento04aMotivo de realização04aDesempenho1 aRefkalefsky, Eduardo etradutor