A primeira impressão é a que fica, não tenha dúvidas disso. E ela tem muito a ver com a simpatia que você desperta. Sem simpatia não há espaço para descobrir química nos relacionamentos humanos e aumentam as chances de uma relação naufragar já no início: No entanto, se nas mais diversas situações do cotidiano você não consegue a confiança logo no início, isso não significa que seja menos competente ou confiável que outras pessoas. Talvez não tenha investido tempo nessa habilidade social. Mas ainda há tempo para fazer isso. Por meio de dez passos muito simples, Frank Neumann revela como a simpatia ocorre, que detalhes podem ampliar o seu espectro, até mesmo em relacionamentos antigos, e como você pode multiplicar a simpatia no dia a dia.