Inclui bibliografia

O livro reúne uma revisão de literatura abrangente, uma pesquisa rigorosa do ponto de vista metodológico e uma discussão profunda dos fenômenos investigados." Professor Ricardo Rodrigues Barbosa, PhD - Professor Titular do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UFMG "Gestão do Conhecimento é um tema complexo e multidisciplinar, mas pela primeira vez pude ler um livro escrito por meio de uma investigação completa e uma análise minuciosa, com uma linguagem acessível a todos." Rogério Salles Loureiro, Gestor do Conhecimento - Centro de Tecnologia Canavieira (CTC) "O Professor Rivadávia é uma das mais fulgurantes inteligências que conheço e um rigoroso pesquisador. De sua tese de doutoramento emergiu um livro inovador e indispensável para os que gerenciam a informação e o conhecimento na empresa moderna." Padre Geraldo Magela Teixeira, Reitor - Centro Universitário UNA, Belo Horizonte, MG, e Centro Universitário Monteserrat, Unimonte, Santos, SP "Em um ambiente cada vez mais complexo, caracterizado pelos fenômenos de globalização, hipercompetição, hiperinformação, redução dos ciclos de vida de produtos, serviços e processos, tornou-se imprescindível para as organizações fazerem uso cada vez mais intensivo do seu conhecimento, para garantir um tão desejado processo de inovação que possa sustentar a perenidade dos seus negócios.