Inclui bibliografia.

Este livro representa, de alguma maneira, uma intersecção entre dois conjuntos já razoavelmente estabelecidos: o dos livros que tratam do assunto Qualidade e as diversas maneiras de prossegui-la e gerenciá-la e o daqueles que lidam com redes de empresas e cadeias de suprimentos, também passando pelos vários assuntos relacionados com essa temática.

Essa intersecção se configura nesta obra quando os seus autores abordam as questões envolvendo a Qualidade no ambiente de rede de empresas e cadeias de suprimento, o que lhe confere um caráter de pioneirismo entre as publicações em língua portuguesa. Para tanto, o livro apresenta inicialmente os conceitos básicos referentes às duas partes cuja intersecção se almeja entender, incluindo aspectos sobre as atividades logísticas, para culminar com o oferecimento de um modelo que identifique as melhores formas de gerenciar a qualidade das atividades desenvolvidas nos elos de uma cadeia de suprimentos.

Com esta obra, os profissionais interessados nos aspectos referentes à intersecção supramencionada terão oportunidade de melhor compreender e administrar as questões ligadas à qualidade para desempenhar bem o papel das cadeias de suprimento, bem como desenvolver novos estudos para aprimorar o conhecimento no âmbito dessa indiscutível realidade.