Manual prático de recepção hoteleira / Luis di Muro ; tradução Maria Edith Barbagelata Khater ; revisão técnica Júlio César Butuhy. -
Tipo de material:
TextoIdioma: Português Idioma original: Espanhol Detalhes da publicação: São Paulo : Roca, 2014. -Edição: 2. ed. -Descrição: xii, 271 p. : ilISBN: - 9788541203722
- 647.94
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 2 | Disponível | 8564258029 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 3 | Disponível | 8564258030 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 4 | Disponível | 8564258031 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 5 | Disponível | 8564258052 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 6 | Disponível | 8564258053 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 7 | Disponível | 8564258054 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 8 | Disponível | 8564258055 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 9 | Disponível | 8564258056 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 10 | Disponível | 8564258057 | ||||||||||||
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Biblioteca Alcides do Nascimento Lins - IFPE Campus Cabo de Santo Agostinho Acervo geral | Não-ficção | 647.94 D536m (Percorrer estante(Abre abaixo)) | Ex. 1 | Disponível | 8564258028 |
Título original: Manual práctico de recepción hotelera
Inclui bibliografia e índice
Manual Prático de Recepção Hoteleira traz um panorama histórico do desenvolvimento do setor, a organização e os diversos tipos de estabelecimentos, bem como o modo de operação de cada um deles, enfatizando a relevância do ciclo de hospedagem – da reserva ao check-out. Todos esses aspectos são abordados com o objetivo de oferecer ao cliente um atendimento dentro dos padrões de excelência internacionais e que seja capaz de garantir a fidelização, seja a uma cadeia de hotéis, seja a um hotel independente.Nesse sentido, Manual Prático de Recepção Hoteleira representa um grande diferencial para a melhoria e especialização de um campo de trabalho diversificado, inclusivo e em franca expansão.
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