| 000 | 01306nam a22002894a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c34599 _d34599 |
||
| 001 | 000331491 | ||
| 003 | BR-RjBN | ||
| 005 | 20200826100418.0 | ||
| 008 | 130722s2012 rjb 000 0 por | ||
| 020 | _a9788574583266 (broch.) | ||
| 035 | _a2013072213321723med | ||
| 040 |
_aBR-RjBN _bpor _cBR-ReIFE _dBR-ReIFE |
||
| 082 | 0 | 4 |
_a647.94 _222 |
| 090 |
_a647.94 _bO48s |
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| 100 | 1 |
_aOliveira, Giovanna Bonelli _92915 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aServiços em hotelaria / _cGiovanna Bonelli Oliveira, Rossana Spena. - |
| 260 |
_aRio de Janeiro : _bEd. SENAC, _c2012. |
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| 300 |
_a125p. : _bil. ; _c23cm. |
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| 504 | _aBibliografia: p. 123-125. | ||
| 520 | 3 | _aGestão de qualidade, novos canais de venda, responsabilidade ambiental e social, são alguns dos atuais desafios do setor hoteleiro. Esse livro, direcionado a profissionais e empresários da área, traz um panorama da hotelaria na cadeia produtiva do turismo. Mostra como funciona a estrutura dos hotéis e apresenta ainda algumas possibilidades para criar um diferencial no mercado, a partir do atendimento de excelência, do comprometimento e da responsabilidade. | |
| 650 | 0 | 4 |
_aHotéis _xAdministração _91550 |
| 700 | 1 |
_aSpena, Rossana _95381 |
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| 942 |
_2ddc _cLV |
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| 949 | _a1.395.117 DL 31/07/2013 | ||
| 990 | _aLivro | ||