000			02012cam a2200277 a 4500
003			BR-ReIFE
005			20231110100144.0
008			120629s2011 bl ad 000 0 por d
020			_a9788564533004
040			_aBR-BrSFSB _bpor _cBR-ReIFE
082			_2333.7932 _bS586c
090			_a333.7932 _bS586c
100	1		_aSilva, Ana Lúcia Rodrigues da.
245	1	0	_aComportamento do grande consumidor de energia elétrica / _cAna Lúcia Rodrigues da Silva.
260			_aSão Paulo : _bInstituto Geodireito, _c2011.
300			_a230 p. : _bil., gráfs.
504			_aInclui notas explicativas e bibliografia.
520			_aO setor elétrico nacional vivencia um processo de abertura gradual de mercado e da competição, o que tem sido acompanhado pela entrada de novos fornecedores, produtos e serviços. Diante dessa realidade, este livro aborda o comportamento evolutivo do grande cliente de energia elétrica frente a essas transformações vivenciadas tanto no Ambiente de Contratação Regulada - ACR, como no ambiente de contratação Livre - ACL. Para conhecer o comportamento desses clientes foram elaboradas pesquisas de campo, utilizando as técnicas: qualitativa e quantitativa, incluindo reuniões de grupo de foco, entrevistas telefônicas e em ambiente web, com questionários estruturados. Por esses motivos, a utilização deste livro se estende a um público abrangente: economistas, engenheiros, profissionais de comunicação e marketing, representando interesse também para diversos agentes setoriais, como geradoras, distribuidoras, comercializadoras, consultores, fabricantes de equipamentos, entre outros.
650		4	_aConcessão de serviços públicos.
650		4	_aConsumidor _xcomportamento _zBrasil.
650		4	_aPesquisa de mercado.
650		4	_aPesquisa de opinião.
650	1	4	_aEnergia elétrica _xconsumo _zBrasil.
856	4	2	_uhttp://www.senado.gov.br/senado/biblioteca/servicos/novas_aquisicoes/aquisicoes/naquis.asp?area=2 _yCapa e sumário.
942			_2ddc _cLV
999			_c38588 _d38588