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999			_c4115 _d4115
001			000560389
003			BR-RjBN
005			20190301092312.0
008			190301s19920000peb r 000 0 por d
020			_a9788521307518
040			_aBr _bpor _cBR-ReIFE _dBR-ReIFE
041	1		_apor _heng
082	0	4	_a158.2 _bW426c
090			_a158.2 _bW426c
100	1		_aWeiss, Donald H., _d1936-
243	0	0	_aHow to deal with difficult people. _lPortugues
245	1	0	_aConvivendo com gente dificil / _cDonald Weiss ; [tradução: Cacilda Rainho Ferrante]. -
260			_aSão Paulo : _bCírculo do Livro, _c1992.-
300			_a80p. ; _c21cm.
500			_aTradução de: How to deal with difficult people.
520	3		_aEste livro vai ajudar a conviver com a enorme variedade de pessoas difíceis que encontramos a toda hora no trabalho, sem deixar que sua vida seja atrapalhada por elas. O leitor aprenderá a lidar com a hostilidade, a irracionalidade e a agressividade; Como atingir seus objetivos apesar das dificuldades; Técnicas para reabrir o diálogo; Como separar os comportamentos difíceis dos altos e baixo; Identificar os quatro padrões básicos de comportamento e determinar onde as pessoas difíceis e você se encaixam; Evitar provocar reações adversas ajustando seu próprio comportamento e motivar as pessoas difíceis à mudança.
650	0	4	_aAdministração de conflitos.
650	0	4	_aRelações humanas.
700	1		_9627 _aFerrante, Cacilda Rainho _eTrad.
942			_2ddc _cLV