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Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças de

Administração de processos : conceitos, metodologia e práticas / Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. - - 6. ed. - São Paulo : Atlas, 2019.

A versão online deste material pertence à assinatura da Unesp com a Minha Biblioteca

Administração de processos, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, é um livro que apresenta mecanismos que auxiliarão os administradores no gerenciamento de processos, buscando a melhoria de desempenho da empresa. Entre os principais temas abordados, estão: reengenharia de processos;implementação dos processos na empresa;qualidade total na administração de processos; einterligação dos processos entre os diversos setores da empresa. Ao término de Administração de Processos, o leitor será capaz de oferecer à empresa a sustentação necessária para a alavancagem de seus negócios, a fim de obter melhores resultados e consolidar a competitividade da empresa no mercado.



ISBN: 9788597021301

Subjects--Topical Terms:
Gestão de processos
Administração de empresas
Administração de processos

Dewey Class. No.: 658 / O48a