Administração de processos : conceitos, metodologia e práticas / Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. -
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TextoIdioma: Português Detalhes da publicação: São Paulo : Atlas, 2019.Edição: 6. edISBN: - 9788597021301
- 658 O48a
- Esta obra também está disponível na versão impressa sob o ISBN 9788597019896
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Administração de processos, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, é um livro que apresenta mecanismos que auxiliarão os administradores no gerenciamento de processos, buscando a melhoria de desempenho da empresa. Entre os principais temas abordados, estão: reengenharia de processos;implementação dos processos na empresa;qualidade total na administração de processos; einterligação dos processos entre os diversos setores da empresa. Ao término de Administração de Processos, o leitor será capaz de oferecer à empresa a sustentação necessária para a alavancagem de seus negócios, a fim de obter melhores resultados e consolidar a competitividade da empresa no mercado.
Esta obra também está disponível na versão impressa sob o ISBN 9788597019896
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