Marketing de serviços : (Registro n. 40393)
[ somente texto ]
| 000 -LÍDER (NR) | |
|---|---|
| fixed length control field | 01020nam a2200301 a 4500 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA (NR) | |
| control field | BR-ReIFE |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO (NR | |
| control field | 20240906110453.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO - (NR) | |
| fixed length control field | 180420s2014 bl ao 001 0 por d |
| 020 ## - ISBN - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER (R) | |
| International Standard Book Number | 9788580553611 |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO (NR) | |
| Código da Agência Catalogadora (NR) | BR-BrSTJ |
| Language of cataloging | por |
| Agência que transcreveu o registro | BR-ReIFE |
| Agência que alterou o registro (R) | BR-ReIFE |
| 041 1# - CÓDIGO DO IDIOMA (R) | |
| Código do idioma do texto / trilha sonora ou título diferente (R) | por |
| Código do idioma do documento original (R) | eng |
| 080 ## - UNIVERSAL DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Universal Decimal Classification number | 658.8 |
| 082 14 - NÚMERO DE CLASSIFICAÇÃO DECIMAL DE DEWEY (CDD) (R) | |
| Número da Classificação (R) | 658.8 |
| Número da edição (NR) | 23 |
| Número do item (NR) | Z48m |
| 090 ## - NÚMERO DE CHAMADA LOCAL | |
| Cutter | Z48m |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL (NR) | |
| Nome pessoal (NR) | Zeithaml, Valarie A. |
| 245 10 - TÍTULO PRINCIPAL (NR) | |
| Título principal (NR) | Marketing de serviços : |
| Subtítulo (NR) | a empresa com foco no cliente / |
| Indicação de responsabilidade (NR) | Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler ; tradução: Felix Nonenmacher. |
| 250 ## - EDIÇÃO (R) | |
| Edição (NR) | 6. ed. |
| 260 ## - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.) (R) | |
| Lugar de publicação, distribuição, etc. (R) | Porto Alegre : |
| Nome do editor, distribuidor, etc. (R) | McGraw-Hill : |
| Lugar de publicação, distribuição, etc. (R) | Bookman, |
| Data de publicação, distribuição, etc. (R) | 2014. |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA (R) | |
| Extensão (R) | xxiii, 640 p. : |
| Detalhes físicos adicionais (NR) | il., fots. p&b |
| 500 ## - NOTA GERAL (R) | |
| Nota geral (NR) | Título original: Services marketing : integrating customer focus across the firm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFIA, ETC. (R) | |
| Nota de bibliografia (NR) | Inclui notas explicativas, bibliografia e índice. |
| 650 #4 - ASSUNTO TÓPICO (R) | |
| Topical term or geographic name entry element | Marketing |
| Subdivisão geral (R) | projeto. |
| 650 #4 - ASSUNTO TÓPICO (R) | |
| Topical term or geographic name entry element | Serviços. |
| 650 14 - ASSUNTO TÓPICO (R) | |
| Topical term or geographic name entry element | Marketing. |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL (R) | |
| Nome pessoal (NR) | Bitner, Mary Jo. |
| 700 1# - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL (R) | |
| Nome pessoal (NR) | Gremler, Dwayne D. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA ADICIONADOS (KOHA) | |
| Fonte de classificação | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de item Koha | Livros |
| Status retirado | Status perdido | Fonte de Classificação (Source of classification or shelving scheme) | Status danificado | Empréstimo | Código de coleção | Locação permanente | Locação corrente | Localização na prateleira | Data de aquisição | Forma de aquisição | Número de Inventário (patrimônio) | Total Checkouts | Número de chamada | Código de barras | Date last seen | Número do exemplar | Preço em vigor (Price effective from) | Tipo de item no Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Coleção interna | Não-ficção | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Acervo geral | 14/10/2022 | Compra | 272205 | 658.8 Z48m | 8564277584 | 06/09/2024 | ex. 1 | 06/09/2024 | Livros | ||||
| Dewey Decimal Classification | Não-ficção | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Acervo geral | 14/10/2022 | Compra | 272206 | 658.8 Z48m | 8564277585 | 06/09/2024 | ex. 2 | 06/09/2024 | Livros | |||||
| Dewey Decimal Classification | Não-ficção | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Acervo geral | 14/10/2022 | Compra | 272204 | 658.8 Z48m | 8564277586 | 06/09/2024 | ex. 3 | 06/09/2024 | Livros | |||||
| Dewey Decimal Classification | Não-ficção | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Biblioteca Ariano Suassuna – Campus Jaboatão dos Guararapes | Acervo geral | 14/10/2022 | Compra | 272203 | 658.8 Z48m | 8564277587 | 06/09/2024 | ex. 4 | 06/09/2024 | Livros |